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    58同城發布《2023年返城就業調研報告》 整理收納等新興服務需求緊俏

    2023-02-10 來源:中國消費者報 責任編輯:夏巖

    春節是家政和本地服務業的傳統旺季,對于在外務工的家政人員而言,是返鄉還是堅守?長假結束后,“打工人”返城就業又會有哪些新選擇?近日,58同城發布《2023年返城就業調研報告》(以下簡稱《報告》),對春節前后本地生活服務業供需趨勢進行了深度解析。整體來看,家政行業從業者的工作狀態相對穩定,近四成從業人員春節期間不離崗,僅6.5%有節后換工作的規劃。本地生活服務業的就業難度偏低,超八成在找工作方面游刃有余,廣闊的行業前景吸引更多人才主動加入進來。

    本地生活服務行業中家政工作壓力更小

    調查顯示,春節期間,本地生活服務業常出現優質勞動者“一員”難求的情況。在就業難度方面,僅15%的本地服務人員認為自身行業就業難度較高,認為就業難度一般和較低的人員占比分別為50%和35%。這體現出隨著生活水平提升,選擇花錢買服務的消費者日益增加,本地生活服務行業的就業前景相當廣闊。

    旺盛的需求背后,也反映出隨著消費結構的升級,家政及本地生活服務行業人員的準入門檻逐步提高?!秷蟾妗凤@示,分別有30%和29%的本地服務人員、家政保潔/安保人員認為自身從事行業具有較高門檻。認為行業門檻一般的人分別為45%和41.9%,另外還有25%、29%的人員認為自身從事行業門檻較低。

    作為新就業形態勞動者群體之一,本地服務人員及家政勞動者日常承擔著比較繁重的工作,且部分中小商家的勞動者接單情況不穩定,會給服務人員帶來一定的身體和心理上的壓力。調研發現,約40%的本地服務人員認為自身行業工作壓力大,工作壓力一般和壓力小的人員占比為30%和30%。相比之下,認為家政行業工作壓力較小,工作壓力小和壓力一般的人員占比超8成,僅19.4%的人認為所在行業工作壓力較大。

    近四成家政人員春節期間不離崗,青睞收納整理培訓

    《報告》顯示,春節后本地服務人員準備換工作的比例較高,達35%;家政保潔服務人員打算換工作的比例偏低,僅6.5%,其中90.3%的人選擇繼續現在的工作,約3.2%的人準備辭職深造。

    同時,家政行業人員選擇春節期間不離崗的比例較高,大多數人員在崗工資較平時增加。《報告》顯示,在家政保潔/安保及本地服務人員中,37.3%選擇春節期間不離崗,而47.1%在春節期間在崗工資會增加1-2成。對這兩個行業的職場人來說,近半數從業者認為勞逸結合才是王道,同時,也有37.3%的人認為應該趁年輕多努力,工作第一。

    面對廣闊的就業前景,家政人員也在逐步打破并撕掉“不體面”“沒前途”等刻板標簽,踏上自身的職業化發展道路,從業者對于職業培訓也有更大的期許?!秷蟾妗凤@示,家政行業人員期望接受的職業培訓主要是收納整理、保潔與養老看護,分別有41.9%、32.3%和32.3%的人員希望接受此類培訓。這折射出伴隨消費需求的多元化,“衣櫥整理”“全屋收納”等新興服務市場需求緊俏。

    58同城相關負責人表示,本地生活服務業服務質量的高低關系著萬千家庭的幸福,用戶對于服務人員的要求不限于簡單的勞動技能層面,更加注重其知識技能與專業水平。圍繞這一趨勢,58同城將持續加大勞動者培養力度,打造系統化培訓機制,從服務標準、流程等方面重塑品質服務體驗。58同城還免費提供“58智慧家政系統”,助力從業者提升工作效率,獲得更多優質訂單,為千家萬戶送上省心貼心的服務。

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